银行工作人员爱岗敬业演讲稿
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在学习、工作生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编精心整理的银行工作人员爱岗敬业演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行工作人员爱岗敬业演讲稿1尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!
我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:"人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!"
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔! 精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说"干一行,爱一行,爱一行专一行",讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说"事业是生命的盐",说出了"干一行"的重要性;苏联的高尔基说"事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷",说出了"爱一行"的必要性;歌德曾说"责任是源于对所做事情的热爱",讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了"善其事"而不断"利其器"。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的.企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是"收收放放,点钞记账",但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,"用心服务"是我们的承诺,"客户满意"是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说"赠人玫瑰,手留余香"。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!我的演讲完毕,谢谢大家!
银行工作人员爱岗敬业演讲稿2建行的核心价值观是“诚信、公平、稳定、创新”,这是建行的文化核心,决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。践行核心价值观就是站在岗位上,在言行上体现“诚信、公正、稳定、创新”,并长期坚持。作为建行人,一定要时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,每天都在努力。
立足本职,爱岗敬业,爱岗敬业。珍惜岗位是对每个员工的承诺、义务、精神和最低要求。工作是每个人实现自己社会分工的具体方式,工作是我们实现社会价值和生活价值的平台。要实现人生价值,必须立足于自己的工作,对自己的工作充满激情和责任感。无论你处于什么样的位置,你都应该脚踏实地地迈出每一步,每天努力工作,追求卓越,为行动树立榜样。
热爱和珍惜自己的岗位,是我们每天实现人生价值的唯一途径。只有爱岗敬业,才能把自己的工作和建行的发展紧密联系起来,才能真正做到忠于职守,兢兢业业,乐于奉献;这样才能真正做到兢兢业业,脚踏实地,才能真正做到工作、热爱、专精一线。追求卓越,从爱自己的立场出发
工作是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想而努力奋斗的起点。热爱我们的工作,我们能做好我们的工作,我们的服务能不断走向卓越,我们的“追求卓越”将成为可能。
基于自己的本分,必须从我和小事做起。从自己做起,从零开始,锤炼工作中分析问题、解决问 ……此处隐藏1682个字……变成创新,而这种创新将导致竞争的成功。创造力源于脚踏实地的工作。只有把工作做细,做透,做扎实,理清工作的脉络,把握工作的关节,明白工作的瓶颈所在,才能更深刻的了解制度以及人为层面的不足。如果对待工作不用心,不注重细节,必然只会造成一个结果,眼前事都未必能做好,何况更深层次的理解以及延伸。
践行核心价值观,必须具有刻苦学习的精神。在科学技术飞速发展的时期,我行的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断地学习,更好的提高自己的履岗能力,以迎接新时期的挑战。形势的发展也要求我们必须具有刻苦学习的精神,不断加强专业技能学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,注重加强学习,不断提高自身的综合素质,这样才能在遇到问题时能够以合规,合适,共赢的方法解决问题。
践行核心价值观,要有迎难而上的勇气。革命导师马克思曾说,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。我们每天面对成百上千的客户,在对客户的服务过程中,在践行核心价值观的征途上,坎坷、曲折、荆棘、浪涛不计其数,幻想一切都顺顺利利,既不符合辩证法,也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工,绝不能让困难攫住自己的心灵,束缚住自己的手脚,而要在奋斗中舒展自己的双臂,以攻坚克难般的大无畏勇气,不断强化客户服务的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。遇到困难,不退缩,不抱怨,迎难而上,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提升自身素质,为建行的改革发展添砖加瓦。
践行核心价值观,必须强化服务意识。注重细节、勤于思考,精通业务、提升效能;以“客户为中心”,强化服务意识、提高服务质量,合规经营,防范风险,积极发展客户、营销产品。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到建行接受我们的服务。“客户至上、注重细节”是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的.宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键,细节决定成败,细节就可能会成就一个忠诚客户。
践行核心价值观,必须树立合规意识。无以规矩不以成方圆,正确的意识来源于有效的企业制度,我们要以《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,《中国建设员工行为准则》,《中国建设银行合规行为准则》等各项制度规范为指导,建立正确的合规意识,把违规就是风险,合规就是效益,规范就是信誉铭记于心。同时,要将合规理念运用到自己的各项工作中去,严格按照规章制度,合规合法操作。要在服务水平,业务能力,工作态度等方面严格要求自己。在满足客户需要的同时要坚持企业合规文化的原则,实现建行合规文化与建行服务精神相结合,相辅相成协调发展。合规能让资源利用最大化,合规让日常工作更井然有序,合规是我们的天职。那么作为建行员工的我们必须增强依法合规、审慎经营意识,以合规执行年为契机,全面审视自己的工作流程,慎思笃行,做合规发展的践行者。
建设银行作为四大商业银行之一,稳健经营是我们最大的社会责任。作为建设银行员工,日常工作中,我们要认真耐心地做好每一笔业务,不能为一时的方便而损害我们建设银行的形象;作为建设银行的员工,我们应该深刻理解建设银行核心价值观的重要性,并将其体现在日常工作中。每天多做一点点,是成功的开始;每天创新一点点,是领先的开始;每天进步一点点,是卓越的开始。为了成功,为了领先,为了卓越,我们要努力奋斗。
让我们积极行动起来,强化责任意识、危机意识和创新意识,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,创先争优做表率,勇当先锋促发展,积极投入省、市分行“坚定不移做客户我为党旗增光辉”主题活动,为全行经营工作保驾护航,促进全行经营工作健康、快速发展!
银行工作人员爱岗敬业演讲稿4尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是爱岗敬业,无私奉献。
是一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:"你要欣赏自己的'价值,就得给世界增加价值。"我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热情是我们的优势,不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么棘手,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:"成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由"。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台!
身为年轻一代的银行职工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方,路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达,既然选择了__作为我事业的起点,便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,既然选择了__作为我前进的方向,便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。银行爱岗敬业演讲稿谢谢大家!
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