工作方案

【热门】工作方案9篇

为了确保工作或事情有序地进行，通常会被要求事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的工作方案9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

依据《卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》，为切实做好医院群众满意度调查工作，制定本工作方案。

一、调查原则

开展群众满意度调查，要坚持以下原则：

（一）坚持发扬民主，走群众路线。依靠群众，增强参加调查群众的广泛性、代表性，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

（二）坚持实事求是，客观公正。既要充分肯定取得的成绩和实效，又要实事求是地找出存在的问题和不足，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

（三）坚持上下结合，整体推进。统一部署，分级负责，同步展开。调查方案要简便易行，减轻基层负担。

（四）坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、调查内容

紧紧围绕公立医院民主评议内容进行群众满意度调查。调查内容要有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对公立医院的总体评价。

三、调查时间

群众满意度调查工作自xx年7月5日开始，7月20日前全面完成。

四、样本抽取

（一）三级综合医院、二级综合医院（含中医院）、乡镇卫生院调查样本分别为300个、200个、100个。三级、二级、一级专科医院调查样本分别为200个、150个、100个。综合医院和专科医院均按照门诊患者、住院患者、出院患者（儿童医院、精神病院的问卷对象为患者家属）3：5：2的比例抽取样本。因特殊原因某类样本量不足时，可相应增加其他类别的样本量。

（二）调查样本原则上为本年度患者，由卫生行政部门采取现场随机抽取的办法确定（为保证调查问卷结果的公正性，与医院发生医疗纠纷尚未结案的患者或患者家属不列为问卷对象）。

（三）抽取的样本因特殊原因无法参加的，可另抽取他人；访问对象没有书写能力的，经本人同意，可请他人按本人意见代为填写，代填人应加签自己的姓名。

五、组织实施

在省卫生厅民主评议政风行风工作领导小组的指导下，按照分级管理的原则组织实施。省卫生厅负责省直公立医院的群众满意度调查工作；设区市卫生局负责直属公立医院的满意度调查工作（赣南医学院第一附属医院委托赣州市卫生局组织调查）；县（区）卫生局负责直属公立医院和乡镇卫生院的满意度调查工作。

六、工作步骤

群众满意度调查按以下工作步骤进行：

（一）制定方案。各设区市、县（区）卫生局依照本工作方案，抓紧制定本地群众满意度调查实施方案。

（二）组织培训。对具体负责满意度调查的工作人员进行专题培训，掌握群众满意度调查的有关要求和操作程序。

（三）问卷调查。卫生行政部门组织若干调查组（每组不少于3人），按要求发放、回收抽样问卷调查表。

（四）汇总整理。对满意度调查征求到的意见、建议进行汇总整理，于7月31日前书

面反馈被调查医院。同时，根据规定的加权计分方法，对回收的问卷进行量化打分，并与检查评议情况一并进行封闭统分后，排出先后名次，于9月10日前报上一级卫生行政部门。

七、结果应用

（一）制定整改方案。各公立医院要坚持一切以患者利益为重，根据群众满意度调查中收集的意见和建议，明确整改重点，制定整改计划，提出整改措施，为做好整改建制阶段工作做好准备。

（二）集中搞好“补课”。各公立医院要针对群众的评议意见逐条逐项进行分析，按照缺什么补什么，有什么问题就解决什么问题的要求，集中时间进行“补课”。各医院“补课”计划在8月10日前报主管卫生行政部门评议办。

（三）通报调查情况。群众满意度调查工作结束后，各级卫生行政部门评议办要及时进行总结，并在一定的范围内通报调查情况，通报的内容包括群众满意度调查工作开展情况、调查结果、医院“补课”内容以及近期整改措施等。

（四）奖惩参考依据。卫生行政部门对群众满意度调查和检查评议情况进行封闭统分，并对评议结果进行排名。对排名靠前的医院进行表彰，对排名最后一位的单位，按照干部管理权限，责成主要领导书面说明情况，限期整改，并予以通报批评。

八、注意事项

开展群众满意度调查是进一步听取群众意见、抓好整改措施落实、建立健全政风行风建设长效机制、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径，是评价和检验民主评议工作实效的重要方法和依据。各级卫生行政部门和公立医院要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

（一）把握调查范围。各地要把群众满意度调查作为建设“人民群众满意的医院”的考核过程，广泛组织群众代表参加调查，注意参加调查群众的代表性和广泛性。

（二）营造调查环境。各地要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众，努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

（三）端正调查态度。各地要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

（四）严肃工作纪律。参加问卷调查的工作人员必须从公立医院以外的其他医疗卫生机构抽取，以保证调查工作客观公正。对于冒充调查对象参与满意度调查，每发现一例，按省民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

（五）加强督促指导。各级卫生行政部门评议办要认真履行职责，严格把关，组织好有关单位的群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对卫生系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

一、检查目的：

了解各单位贯彻落实上级关于厉行节约、“四费”公开文件精神的情况。

二、检查范围：

县财政管理的120个单位。

三、检查内容：

1、各单位执行厉行节约八项要求情况；

2、各单位“四费”支出情况；

3、各单位“四费”公开情况。

四、检查方式：

1、听汇报；

2、查报表；

3、核凭证；

4、看公开。

五、检查安排：< ……此处隐藏6601个字……房屋，包括农民自建房、公共用房，重点是建筑年代较长、建设标准较低、失修失养严重以及违法违章建筑。

四、排查内容

1、老楼危楼质量安全状况重点排查；房屋是否存在基础不均匀沉降、裂缝；主体或承重结构是否无法满足正常使用要求；受力构件是否处于危险状态；墙体是否出现结构性裂缝；房屋是否局部或整体出现险情等。

2、老楼危楼管理维护状况重点检查：房屋是否存在违章加层；是否存在胡乱装修破坏房屋承重结构或构件导致安全受到影响等。

五、工作安排

1、各村（居）要立即组织房屋产权人、管理人和使用人对所有房屋进行拉网式全覆盖的全面排查。对存在安全隐患的必须下达整改通知书，并组织房屋产权人、管理人和使用人采取切实有效、坚决果断的措施进行整改，该停用的坚决停用，该拆除的坚决拆除，从根本上杜绝重大房屋安全事故。

2、对城区范围内集中连片5栋以上属老楼危楼的，经规划建设部门许可，按照城市建设总体规划要求和房屋改造管理有关规定，可申请拆旧建新，对于独栋属老楼危楼的可申请产权调换。

3、各村（居）按照《XX镇老楼危楼安全自查情况表》和《XX镇老楼危楼安排表及整改情况汇总表》内容填好于7月9日前上交党政办。

4、各村（居）必须对存在安全隐患的房屋于8月6日前整改落实到位，消除隐患，确保安全。

5、镇政府将组织规划所、土管所、安监站对各村（居）整改情况进行督查。

六、工作要求

1、加强领导、高度重视。各村（居）要从讲政治的高度，充分认识做好老楼危楼排查工作的重要性，迅速召开专题会议，制定工作方案，明确责任，成立工作机构，切实履行职责，按要求圆满完成任务。

2、精心组织，科学实施。各村（居）要精心组织，统筹安排，克服困难，积极推动老楼危楼安全排查工作有序开展。要以此次排查整改工作为契机，进一步建立和健全老楼危楼安全长效管理制度，落实房屋安全责任，加强日常巡查管理，提高老楼危楼安全管理水平。

3、落实责任，确保实效。各村（居）开展老楼危楼安全自查、复查、整改等工作要讲究科学，实事求是，责任到人，确保实效。同时，对全镇在建的各类工程项目要加强质量安全监督管理。

食品安全关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，事关经济发展和社会稳定大局。为了进一步加强食品安全宣传教育工作，切实做好今年食品安全宣传工作，现结合商业系统实际，制定如下实施方案：

一、加强领导，精心组织

为了认真贯彻落实全国及省、市、县对食品安全宣传教育工作提出的任务和要求，各单位要以科学发展观统领食品安全宣传教育工作全局，坚持以人为本、执政为民的思想，充分认识食品安全宣传工作的重要性，以高度的责任感和紧迫感，认真研究，精心部署，结合本企业生产、经营的特点，多形式、多渠道把宣传教育工作抓紧、抓好。

二、结合实际，突出重点

1、以“共建诚信家园，同铸食品安全”为主题，突出重点内容和整治目标，做好宣传工作。

2、宣传《中华人民共和国食品安全法》、《食盐专营办法》、《生猪屠宰管理条例》及有关食品安全法律法规知识。

3、曝光一些制售伪劣盐品、注水肉、病害肉、非定点肉品、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。

三、加大宣传力度，形成自觉维护食品安全工作氛围。

1、食品安全工作与人民群众生活密切相关，各基层单位一定要高度重视宣传教育活动，加大宣传力度，利用电视报纸、标语横幅、专栏板报、专题讲座、电子屏幕、散发宣传资料等形式，全面、全方位、多角度的向群众宣传党和政府有关法规、政策，让群众真正懂得食品安全工作的重要性。

2、深入开展食品安全宣传工作“进学校、进企业、进社区、进农村”活动。县盐政稽查队、县生猪定点屠宰稽查队要边检查边宣传，边执法边宣传，对消费者进行食品安全科普知识教育，教会群众如何识别伪劣盐品、注水肉、病害肉和非定点肉品，不断提高群众的自我保护意识。

3、不断加强对经营者法制意识的教育，将平时的检查、监督、指导和专门学习、培训相结合，提高经营者依法经营的自觉性。

4、积极组织参加食品安全宣传周及食品安全知识电视讲座活动。

各企业都要高度重视宣传教育工作，增强工作的紧迫感和责任感，切实将食品安全抓紧、抓好、抓出成效，为巩固国家级食品安全示XX县成果，构建和谐社会，打造繁荣文明和谐幸福的现代城市新区做出贡献。

为深入开展食品安全整治工作，巩固国家级食品安全示XX县成果，切实解决我县食品安全突出问题，全面提升食品安全监管水平，保障人民群众身体健康，根据省、市、县《食品安全整治工作方案》XX县政府加强食品安全整顿工作的安排部署，结合系统实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，坚持以人为本，切实把食品安全工作放在突出位置，认真贯彻实施《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》、《食盐专营办法》，深入推进食品安全监管体制改革，落实食品生产经营者的主体责任，健全食品安全监管责任体系，坚持集中整治与长效机制相结合、统筹兼顾，突出重点，依法整顿，促进食品产业持续健康发展，保障人民群众饮食安全。

二、工作任务和整治重点

（一）加强对食品流通及加工企业的管理

1、建立严格的食品质量检验制度。超市、各食品经营门店在进货上要与供货商、出售熟制品、半成品入口食品的联营柜台签订食品质量保证合同，订立明确的质量条款，并交纳一定的食品质量风险金；要建立必要的检验制度，严把进货、加工、销售关。对产成品，要检验一批出售一批，不得以次充好、掺杂使假；不得出售变质、失效、过期和有害人体健康的食品。

2、售出包装食品要按规定标明品名、产地、商标、厂名、厂址、生产许可证、产品合格证、说明书、证明书、规格、等级等，严禁出售“三无”产品。

（二）加强食盐销售和质量管理

1、食盐销售企业要按照计划调拨盐品，并对每批次进货进行检测，从源头上杜绝不合格盐品。同时盐业公司要搞好食盐的销售和配送，服务于企业。

2、盐政稽查队要加强市场稽查力度，坚决杜绝私盐和不合格盐品上市销售，确保人民群众身体健康。

（三）强化生猪定点屠宰管理

1、加强生猪屠宰管理。开展全县范围内的生猪屠宰执法稽查活动，加大市场检查整治力度，集中打击并坚决取缔私屠滥宰、制售注水肉、销售病害肉行为，杜绝病害肉、注水肉流通销售，真正让群众吃上“放心肉”。

2、加快生猪定点屠宰场建设和屠宰企业资质等级认定，促进肉品质量提高

3、严把市场准入关，切实加强对进入我县流通销售的生猪产品管理。生猪产品上市须有“三章两证”（陕西省定点屠宰专用章、肉品检疫合格印章、肉品品质检验合格印章、肉品检疫合格证明、肉品品质检验合格证明）；实行生猪产品市场准入审核制和定点批发销售制，进一步规范我县生猪产品的流通秩序，净化生猪产品流通销售市场。